রেফারেন্স

99btc-এর আইনি নীতি ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় 99btc-এর ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সংগ্রহ নীতি এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার নিয়মকানুন স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের পথস্থানীয় আইন নির্ভর
99btc 99btc-এর আইনি নীতি ও শর্তাবলি
তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন SSL-সুরক্ষিত সংযোগের মধ্য দিয়ে যায়। কুকি নীতি অনুযায়ী আমরা শুধুমাত্র সেশন এবং পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি — আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন থেকে শুরু করে প্রতিটি লগইন পর্যন্ত SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, যা আপনার তথ্যকে বাইরের প্রবেশ থেকে আড়াল রাখে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন পরিচালনা ও ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি রাখি। মার্কেটিং কুকি বন্ধ রাখতে চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে পরিবর্তন করুন।

তথ্য ধরে রাখার সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

যোগাযোগ করুন

আইনি বিষয়ে সহায়তার পথ

শর্তাবলি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সক্রিয় থাকি এবং বাংলায় সাড়া দিই। তথ্য পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধও এই চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে পাঠানো যাবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আইনি প্রশ্ন পাঠান — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা ব্যক্তিগতভাবে প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

নাম, মোবাইল নম্বর বা যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তনের জন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি যান — সেখান থেকে নিজেই আপডেট করা যায়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

99btc-এর শর্তাবলি, তথ্য নীতি বা অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করা হয় তার উত্তর এখানে রয়েছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলকে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

এটি সম্পূর্ণ আপনার নিজের অঞ্চলের প্রচলিত আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার স্থানীয় আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে — এটি আমাদের নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অনুরোধ যাচাই করার পর আমরা আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করব।

লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে নিজেও দেখতে পারবেন।

কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত নম্বরে জানানো হতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও ভাষা পছন্দ ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।